למידה מרחוק ומחסור בכוח אדם: הכשלים של משרד החינוך בזמן המלחמה
לפי ממצאי התחקיר הפנימי, מערכת החינוך צריכה להשתפר בשימוש במערכות מידע בזמן אמת, וכן בהקמת מאגר לאומי לשעת חירום. שר החינוך אמר: "אנחנו עדיין לא מספיק טובים בלמידה מרחוק". המשנה למנכ"ל המשרד ציין בין הנקודות לשיפור את פערי המידע: "היה קושי באיסוף הנתונים"